Всё о Meizu
По-русски

 

10.01.2017, 08:26 · RSS

Регистрируйся на "Мой Meizu.ru" - официальном российском сайте компании MEIZU.  
На главную · Активные темы · Участники · Поиск по названию · Контекстный поиск · Мой профиль · Правила · Вход/Выход
Страница 3 из 13«123451213»
Модератор форума: andreim, Stalker, dao89 
Форум » Meizu M9 » Общие темы » Решение зависания звонилки (Помощь в решении проблемы.)
Решение зависания звонилки
KDVДата: Среда, 31.08.2011, 09:10 | Сообщение # 1
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
В Meizu знают об этой проблеме и готовы исправить ее, но для этого нужна помощь - снять логи с телефона и отправить на sales@mirmeizu.ru
Как это сделать:
Способ первый (предпочтительный)
1. Устанавливаем программу Catlog
2. в настройках CatLog выставить Log Buffers в radio
3. в меню программы нажать Record. лог будет сохраняться на sd карту. за день напишет много, десятки мегабайт.
4. после зависания звонилки пододжать несколько минут, отключить запись, забрать файл с карты.

http://flickcabin.com/public/viewset/33694 - инструкция в картинках. на последней картинке надпись, которая говорит о том, что программа работает. после зависания звонилки нужно будет подождать несколько минут, тапнуть по этой надписи, забрать лог с карты памяти и отправить Вадиму.

Способ второй (менее удобный):
Скачиваем архив по ссылке и следуем инструкциям:
http://narod.ru/disk....ar.html
Используйте данный метод (5B) для сохранения первым radio.log , и пришлите нам для анализа.

(1) Включите отладку по USB (Settings -> USB mode -> USB debugging) (см. рис.1).
(2) Подключите M9 к PC через USB кабель. Windows обнаружит новое устройство, установите ADB драйвер, который приложен в папке 'adb_usb_driver_2.2'.
(3) Скопируйте папку 'AdbTools' в корень диска C:, перейдите в эту папку путём выполнения соответствующей команды в командной строке компьютера (см. рис.2). Обычно это cd C:\AdbTools.
(4) Проверьте, правильно ли определяется телефон в списке ADB devices, выполнив команду adb devices (см. рис3). Если телефона нет в появившемся в командном окне списке, переустановите ADB драйвер.

Для того, чтобы сохранить лог в файл 'phone.log', выполните следующие команды в командной строке, пользуйтесь телефоном до появления проблемы, потом снимите логи и сохраните их путём нажатия Ctrl+C одлновременно для сохранения.
(5A) Выполните: adb logcat -v time > phone.log //(сохраняем лог событий телефона)
(5B) Выполните: adb logcat -v time -b radio > radio.log //(сохраняем лог событий модема)
Файлы сохраняются в папку AdbTools.
(6) Пошлите сохранённые файлы разработчикам для устранения проблем..
[spoiler="Оригинальный текст"]
Please try the following methods (5B) to record radio.log first, and send to us to analyze.

(1) Enable USB debugging mode via Settings -> USB mode -> USB debugging (see pic1).
(2) Connect M9 to PC via a USB cable. A new device window will pop up on PC, requesting to install ADB driver, which is available in folder 'adb_usb_driver_2.2'.
(3) Copy folder 'AdbTools' to Disk C:, and access this folder via command line tool on PC (see pic2).
(4) Check if the phone device is connected via adb devices (see pic3). If no phone device is found, reinstall ADB driver.

To save running Log to file 'phone.log', please execute the following commands to save log, and operate on your phone till the problem occurs, and then press Ctrl+C simultaneously to save log.
(5A) Execute adb logcat -v time > phone.log //save phone's event log
(5B) Execute adb logcat -v time -b radio > radio.log //save phone's radio log
(6) Send recorded log to us for engineers' analysis.
[/spoiler]


Исправленная версия модема будет в свободном доступе.


Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!

Сообщение отредактировал andreim - Вторник, 13.09.2011, 22:19
 
KDVДата: Понедельник, 05.09.2011, 12:17 | Сообщение # 31
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
Сегодня по-поводу полученных логов Китайцы написали следующее - логи нужно снимать в течении 1 минуты после появления + указать время. cry

Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!
 
sergmarinДата: Понедельник, 05.09.2011, 12:18 | Сообщение # 32
Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1913
Репутация: 207
Замечания:
Телефон: M9euro
Статус: Offline
KDV, я почитав логи так и понял. Это с собой надо ноут таскать в метро biggrin

Z194696296335 R355317071463
 
VolerДата: Понедельник, 05.09.2011, 13:16 | Сообщение # 33
Бывалый
Группа: Пользователи
Сообщений: 135
Репутация: 22
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
эм а нельзя юзать прогу которая делает бэкап логов ( через android shell команды, тобишь через тот же logcat) на флешку? типа такой CatLog

Сообщение отредактировал Voler - Понедельник, 05.09.2011, 13:21
 
agent_007Дата: Понедельник, 05.09.2011, 14:04 | Сообщение # 34
Активист
Группа: Разработчики
Сообщений: 271
Репутация: 131
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
почему нет ? в настройках CatLog выставить Log Buffers в radio, и вперёд.
 
to_toДата: Понедельник, 05.09.2011, 14:12 | Сообщение # 35
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
agent_007, опишите, если не сложно как с этой программой работать. я так понимаю, что лог на карточку в телефоне запишется и его можно отправить? и ей для работы root не нужен?
 
VolerДата: Понедельник, 05.09.2011, 14:19 | Сообщение # 36
Бывалый
Группа: Пользователи
Сообщений: 135
Репутация: 22
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
рут точно не нужен, потому что принцип такой же как в ADB
 
agent_007Дата: Понедельник, 05.09.2011, 14:21 | Сообщение # 37
Активист
Группа: Разработчики
Сообщений: 271
Репутация: 131
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
Quote (to_to)
agent_007, опишите, если не сложно как с этой программой работать. я так понимаю, что лог на карточку в телефоне запишется и его можно отправить? и ей для работы root не нужен?


root не нужен. в настройках программы Log Buffers нужно установить в radio, после чего в меню программы нажать Record. лог будет сохраняться на sd карту.
 
to_toДата: Понедельник, 05.09.2011, 14:26 | Сообщение # 38
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
Quote (agent_007)
после чего в меню программы нажать Record. лог будет сохраняться на sd карту.

как только я понял, что звонилка не работат надо нажать запись и файлик появится на карте памяти? или будет бесконечно записываться пока не остановлю? вот это я не понял?
 
agent_007Дата: Понедельник, 05.09.2011, 14:34 | Сообщение # 39
Активист
Группа: Разработчики
Сообщений: 271
Репутация: 131
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
Quote (to_to)
как только я понял, что звонилка не работат надо нажать запись и файлик появится на карте памяти? или будет бесконечно записываться пока не остановлю? вот это я не понял?


лучше просто включить запись пользоваться телефоном как обычно. а после того, как звонилку заклинило, отключить запись и файлик с карты забрать.

Добавлено (05.09.2011, 14:34)
---------------------------------------------
после зависания звонилки пододжать несколько минут, отключить запись, забрать файл с карты.

 
to_toДата: Понедельник, 05.09.2011, 14:34 | Сообщение # 40
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
Quote (agent_007)
лучше просто включить запись пользоваться телефоном как обычно. а после того, как звонилку заклинило, отключить запись и файлик с карты забрать.

а если за день не зависнет, то много он напишет? для записи просто save нажать и начнёт писать?
поставил программу, она запишет txt-файл. он и нужен вадиму?


Сообщение отредактировал to_to - Понедельник, 05.09.2011, 14:44
 
agent_007Дата: Понедельник, 05.09.2011, 15:22 | Сообщение # 41
Активист
Группа: Разработчики
Сообщений: 271
Репутация: 131
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
Quote (to_to)
а если за день не зависнет, то много он напишет? для записи просто save нажать и начнёт писать?
поставил программу, она запишет txt-файл. он и нужен вадиму?


да, запишет именно тот файл, который нужен Вадиму. за день напишет много, десятки мегабайт.

http://flickcabin.com/public/viewset/33694 - инструкция в картинках. на последней картинке надпись, которая говорит о том, что программа работает. после зависания звонилки нужно будет подождать несколько минут, тапнуть по этой надписи, забрать лог с карты памяти и отправить Вадиму.
 
to_toДата: Понедельник, 05.09.2011, 15:37 | Сообщение # 42
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
agent_007, спасибо, теперь всё доходчиво
 
KDVДата: Понедельник, 05.09.2011, 16:42 | Сообщение # 43
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
Я думаю, что без этой проги не обойтись, так как этот глюк бл..ский появляется тогда, когда его не ждут вовсе.

Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!

Сообщение отредактировал KDV - Понедельник, 05.09.2011, 16:42
 
to_toДата: Понедельник, 05.09.2011, 16:44 | Сообщение # 44
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
KDV, прогу поставил и пишу лог. хорошо, что про прогу написали, т.к. дрова так на компе и не установились
 
sergmarinДата: Понедельник, 05.09.2011, 18:07 | Сообщение # 45
Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1913
Репутация: 207
Замечания:
Телефон: M9euro
Статус: Offline
KDV, Специально сегодня после работы на метро прокачусь ради такого дела biggrin

Z194696296335 R355317071463
 
Форум » Meizu M9 » Общие темы » Решение зависания звонилки (Помощь в решении проблемы.)
Страница 3 из 13«123451213»
Поиск:


Сайт оптимизирован под разрешение экрана 1280х1024
-=M.A.G=- © 2008-2017
Всё о телефонах MEIZU M8/M8SE/M9/M9II/MX по-русски: новости, обзоры, программы, обсуждение, форум, покупка, продажа, помощьХостинг от