Всё о Meizu
По-русски

 

10.01.2017, 08:26 · RSS

Регистрируйся на "Мой Meizu.ru" - официальном российском сайте компании MEIZU.  
На главную · Активные темы · Участники · Поиск по названию · Контекстный поиск · Мой профиль · Правила · Вход/Выход
Страница 2 из 13«12341213»
Модератор форума: andreim, Stalker, dao89 
Форум » Meizu M9 » Общие темы » Решение зависания звонилки (Помощь в решении проблемы.)
Решение зависания звонилки
KDVДата: Среда, 31.08.2011, 09:10 | Сообщение # 1
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
В Meizu знают об этой проблеме и готовы исправить ее, но для этого нужна помощь - снять логи с телефона и отправить на sales@mirmeizu.ru
Как это сделать:
Способ первый (предпочтительный)
1. Устанавливаем программу Catlog
2. в настройках CatLog выставить Log Buffers в radio
3. в меню программы нажать Record. лог будет сохраняться на sd карту. за день напишет много, десятки мегабайт.
4. после зависания звонилки пододжать несколько минут, отключить запись, забрать файл с карты.

http://flickcabin.com/public/viewset/33694 - инструкция в картинках. на последней картинке надпись, которая говорит о том, что программа работает. после зависания звонилки нужно будет подождать несколько минут, тапнуть по этой надписи, забрать лог с карты памяти и отправить Вадиму.

Способ второй (менее удобный):
Скачиваем архив по ссылке и следуем инструкциям:
http://narod.ru/disk....ar.html
Используйте данный метод (5B) для сохранения первым radio.log , и пришлите нам для анализа.

(1) Включите отладку по USB (Settings -> USB mode -> USB debugging) (см. рис.1).
(2) Подключите M9 к PC через USB кабель. Windows обнаружит новое устройство, установите ADB драйвер, который приложен в папке 'adb_usb_driver_2.2'.
(3) Скопируйте папку 'AdbTools' в корень диска C:, перейдите в эту папку путём выполнения соответствующей команды в командной строке компьютера (см. рис.2). Обычно это cd C:\AdbTools.
(4) Проверьте, правильно ли определяется телефон в списке ADB devices, выполнив команду adb devices (см. рис3). Если телефона нет в появившемся в командном окне списке, переустановите ADB драйвер.

Для того, чтобы сохранить лог в файл 'phone.log', выполните следующие команды в командной строке, пользуйтесь телефоном до появления проблемы, потом снимите логи и сохраните их путём нажатия Ctrl+C одлновременно для сохранения.
(5A) Выполните: adb logcat -v time > phone.log //(сохраняем лог событий телефона)
(5B) Выполните: adb logcat -v time -b radio > radio.log //(сохраняем лог событий модема)
Файлы сохраняются в папку AdbTools.
(6) Пошлите сохранённые файлы разработчикам для устранения проблем..
[spoiler="Оригинальный текст"]
Please try the following methods (5B) to record radio.log first, and send to us to analyze.

(1) Enable USB debugging mode via Settings -> USB mode -> USB debugging (see pic1).
(2) Connect M9 to PC via a USB cable. A new device window will pop up on PC, requesting to install ADB driver, which is available in folder 'adb_usb_driver_2.2'.
(3) Copy folder 'AdbTools' to Disk C:, and access this folder via command line tool on PC (see pic2).
(4) Check if the phone device is connected via adb devices (see pic3). If no phone device is found, reinstall ADB driver.

To save running Log to file 'phone.log', please execute the following commands to save log, and operate on your phone till the problem occurs, and then press Ctrl+C simultaneously to save log.
(5A) Execute adb logcat -v time > phone.log //save phone's event log
(5B) Execute adb logcat -v time -b radio > radio.log //save phone's radio log
(6) Send recorded log to us for engineers' analysis.
[/spoiler]


Исправленная версия модема будет в свободном доступе.


Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!

Сообщение отредактировал andreim - Вторник, 13.09.2011, 22:19
 
AtticДата: Пятница, 02.09.2011, 10:24 | Сообщение # 16
Активист
Группа: Пользователи
Сообщений: 450
Репутация: 22
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
Мануал сделал на половину, лог снять не удалось. Может каспер мешает, в следующий раз попробую с отключённой защитой. А после вроде и не было зависаний. Погожу пока будут и снова буду мануалить.
 
LUДата: Пятница, 02.09.2011, 21:22 | Сообщение # 17
Новичок
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
Моему телефону всего неделя. Он чаще зависает, чем звонит. Особенно раздражает, когда звонят "нужные" люди а ответить не возможно (в момент ответа происходит зависание. Карточку мегафона уже поменял на новую, но помогло не намного. версия прошивки 5963. Пытаюсь понять системность этих зависаний.
 
to_toДата: Пятница, 02.09.2011, 22:16 | Сообщение # 18
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 533
Репутация: 30
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
Quote (rasty-nail)
Еду в метро 6 станций, выхожу, смотрю на экран - палки приема сигнала есть. Пытаюсь звонить - хрен там. Перезагружаю, все нормально.

постоянно вылезает, но логи не снять- нет компа с виндой. сейчас буду 3 дня работать- надеюсь, что смогу помочь
 
KDVДата: Суббота, 03.09.2011, 07:56 | Сообщение # 19
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
Quote (LU)
Моему телефону всего неделя. Он чаще зависает, чем звонит. Особенно раздражает, когда звонят "нужные" люди а ответить не возможно (в момент ответа происходит зависание. Карточку мегафона уже поменял на новую, но помогло не намного. версия прошивки 5963. Пытаюсь понять системность этих зависаний.

Ну так это "хорошо" что зависает - подъезжайте к нам - снимем логи и отправим в Meizu, а то что-то никто не может отловить это (кстати и на новую прошивку перешиться надо бы)


Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!
 
StalkerДата: Суббота, 03.09.2011, 14:43 | Сообщение # 20
Главный модер
Группа: Модераторы
Сообщений: 5691
Репутация: 605
Телефон: M9
Статус: Offline
Quote (KDV)
(кстати и на новую прошивку перешиться надо бы)

И версию модема уточнить не мешало бы.
LU, какой модем у тебя? 119, 217, 223...???


Все благодарности + в репутацию
Владельцы Meizu M8/M9 - указывайте свою модель и прошивку в профиле!
 
LUДата: Суббота, 03.09.2011, 17:30 | Сообщение # 21
Новичок
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Замечания:
Телефон: meizu m9
Статус: Offline
версия модуля связи 02,1117,00-223
Куда подъехать?
 
KDVДата: Суббота, 03.09.2011, 22:09 | Сообщение # 22
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
Quote (LU)
версия модуля связи 02,1117,00-223
Куда подъехать?

8-905-550-39-93 - звони


Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!
 
rasty-nailДата: Суббота, 03.09.2011, 23:48 | Сообщение # 23
Бывалый
Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Репутация: 12
Замечания:
Телефон: Meizu M9 (куплен у KDV)
Статус: Offline
Вадим, а можно мануал на русском, как снять логи... я может тупой, нифига не понял процедуру... sad
 
sergmarinДата: Воскресенье, 04.09.2011, 12:44 | Сообщение # 24
Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1913
Репутация: 207
Замечания:
Телефон: M9euro
Статус: Offline
Используйте данный метод (5B) для сохранения первым radio.log , и пришлите нам для анализа.

(1) Включите отладку по USB (Settings -> USB mode -> USB debugging) (см. рис.1).
(2) Подключите M9 к PC через USB кабель. Windows обнаружит новое устройство, установите ADB драйвер, который приложен в папке 'adb_usb_driver_2.2'.
(3) Скопируйте папку 'AdbTools' в корень диска C:, перейдите в эту папку путём выполнения соответствующей команды в командной строке компьютера (см. рис.2). Обычно это cd C:\AdbTools.
(4) Проверьте, правильно ли определяется телефон в списке ADB devices, выполнив команду adb devices (см. рис3). Если телефона нет в появившемся в командном окне списке, переустановите ADB драйвер.

Для того, чтобы сохранить лог в файл 'phone.log', выполните следующие команды в командной строке, пользуйтесь телефоном до появления проблемы, потом снимите логи и сохраните их путём нажатия Ctrl+C одлновременно для сохранения.
(5A) Выполните: adb logcat -v time > phone.log //(сохраняем лог событий телефона)
(5B) Выполните: adb logcat -v time -b radio > radio.log //(сохраняем лог событий модема)
Файлы сохраняются в папку AdbTools.
(6) Пошлите сохранённые файлы разработчикам для устранения проблем..


Z194696296335 R355317071463
 
andreimДата: Воскресенье, 04.09.2011, 15:41 | Сообщение # 25
Dreamer
Группа: Модераторы
Сообщений: 3456
Репутация: 374
Телефон: iPhone4/M8
Статус: Offline
я, наверно, тож тупой, но так и не понял, как логи снимать
команда: adb logcat -v time > phone.log по идее, записывает лог в файл, так? тогда зачем нажимать Ctrl+C?


FAQ:покупка meizu M8 и M9(13.05.11)
Как вставить скриншот на форуме
 
KDVДата: Воскресенье, 04.09.2011, 16:14 | Сообщение # 26
Группа: Продавцы
Сообщений: 700
Репутация: 206
Замечания:
Телефон: MX, M9 8Gb
Статус: Offline
enter нажимай и все

Meizu M9 в Москве! Полностью русифицированы!
 
sergmarinДата: Воскресенье, 04.09.2011, 17:49 | Сообщение # 27
Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1913
Репутация: 207
Замечания:
Телефон: M9euro
Статус: Offline
У меня после нажатия Ctrl+c именно срздаются файлы логов, иначе система ждет команды и ничего не делает. Надо-еще Энтер попробовать...

Z194696296335 R355317071463
 
andreimДата: Воскресенье, 04.09.2011, 18:05 | Сообщение # 28
Dreamer
Группа: Модераторы
Сообщений: 3456
Репутация: 374
Телефон: iPhone4/M8
Статус: Offline
sergmarin, у меня файл лога создается после ввода команды и нажатия enter. но окно cmd не дает ввести новую команду до нажатия клавиш Ctrl+c
После этого ввожу вторую команду и снова нажимаю Ctrl+c


FAQ:покупка meizu M8 и M9(13.05.11)
Как вставить скриншот на форуме
 
sergmarinДата: Воскресенье, 04.09.2011, 20:12 | Сообщение # 29
Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1913
Репутация: 207
Замечания:
Телефон: M9euro
Статус: Offline
andreim, у меня пока я не нажму Ctrl+C, не только не даёт вводить следующую команду, но и файл лога не появляется. Я держу открытой папку AdbTools и наблюдаю, как он появляется сразу после нажатия комбинации... Вин7 64бит...

Z194696296335 R355317071463
 
agent_007Дата: Понедельник, 05.09.2011, 11:24 | Сообщение # 30
Активист
Группа: Разработчики
Сообщений: 271
Репутация: 131
Замечания:
Телефон: Meizu M9
Статус: Offline
оператор '>' открывает файл только на запись, поэтому его не видно до нажатия ctrl+c. если хочется видеть, что пишется в файл, можно попробовать в конец команды добавить '>&1' без кавычек. ну каждый лог писать в отдельной консоли тоже никто не запрещает.

Добавлено (05.09.2011, 11:24)
---------------------------------------------
наврал про '>&1', в windows powershell есть команда tee, которая делает то, что нужно.

т.е. если в powershell сказать adb logcat -b radio | tee radio.log, то вывод будет виден на экране, и при этом будет записываться в лог.

 
Форум » Meizu M9 » Общие темы » Решение зависания звонилки (Помощь в решении проблемы.)
Страница 2 из 13«12341213»
Поиск:


Сайт оптимизирован под разрешение экрана 1280х1024
-=M.A.G=- © 2008-2017
Всё о телефонах MEIZU M8/M8SE/M9/M9II/MX по-русски: новости, обзоры, программы, обсуждение, форум, покупка, продажа, помощьХостинг от